Kebijakan Privasi Nakula

KEBIJAKAN PRIVASI

Saat anda mengakses platform resmi kami “PAKETINDO” yang bertujuan untuk menggunakan Layanan Kiriman, mendaftarkan akun pada Situs, menggunakan aplikasi, atau menghubungi layanan pelanggan, yang berhubungan dengan atas nama “PAKETINDO”

Maka anda mengakui dan setuju bahwa menerima praktik, persyaratan, atau kebijakan yang diuraikan dalam syarat dan ketentuan privasi Kami (“Kebijakan Privasi”) ini, dan anda dengan ini mengizinkan kami untuk mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, menggunakan, mengirim, mengungkapkan, melindungi, dan menyimpan informasi pribadi anda.

Apabila Anda tidak mengizinkan untuk mengumpulkan, menggunakan, mengirim, mengungkapkan, melindungi, dan menyimpan perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan pemusnahan Data Pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan layanan kiriman (baik secara manual atau elektronik dengan menggunakan Situs Kami dan apabila kami mengubah kebijakan Privasi kami, maka kami akan mengunggah perubahan tersebut pada Situs Resmi Kami dan Aplikasi “PAKETINDO”.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengirim, mengungkapkan,melindungi, dan menyimpan Data Pribadi Anda.

• DEFINISI
  • ANDA
    • Anda, pihak yang mengakses situs Web PAKETINDO, menggunakan layanan kiriman, dan/atau mengakses aplikasi PAKETINDO.
  • COOKIES
    • Penyimpanan informasi saat mengunjungi situs kami
  • DATA PRIBADI
    • Didefinisikan sebagai setiap data tentang seseorang, baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau nonelektronik.
  • KAMI atau PAKETINDO
    • Berarti PT TECHINDO SENTOSA RAYA
  • LAYANAN
    • Layanan jasa yang dilakukan oleh Mitra Kami atas permintaan Pemakai layanan Jasa kami
  • SITUS WEB PIHAK KETIGA
    • Sebagaimana data yang di Kelola selain kami PAKETINDO
  • TUJUAN
    • Sebagaimana

 

• RUANG LINGKUP DATA PRIBADI
  • Ruang lingkup data pribadi yang di cakup dalam Kebijakan Privasi ini adalah sebagai berikut :
    • Nama
    • Alamat
    • Jenis Kelamin
    • Nomor Telepon
    • Alamat Email
    • Alamat IP
    • Lokasi Anda (titik)
    • Jenis Browser yang digunakan
    • Informasi Pembayaran dan Perbankan
    • Tanggal dan waktu yang anda habiskan dalam situs kami
    • Informasi profil pengguna, termasuk rincian login dan kata sandi, gambar profil, rute tersimpan, preferensi bahasa, rincian pengemud, umpan balik, peringkat, pujian, rincian pesanan, jenis layanan yang digunakan, dan informasi pihak yang mereferensikan dan pihak yang direferensikan dari program referensi yang diikuti oleh Pengguna
    • Data-Data Atau Informasi Lainnya Yang Anda Berikan Kepada Kami Atau Yang Kami Kumpulkan Dari Anda, Termasuk Data Dan Informasi Milik Pihak Ketiga. (Data Pribadi)

 

• PENGGUNAAN DATA PRIBADI
  • Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan antara lain sebagai berikut (Tujuan) :
    • Mengidentifikasi dan mendaftarkan anda untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun anda
    • Memberitahu anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi
    • Berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi
    • Memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada situs kami “PAKETINDO” atau perubahan pada layanan kiriman yang disediakan oleh kami
    • Mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari anda
    • Memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan situs kami “PAKETINDO” untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda
    • Mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, survei, dan informasi secara langsung dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus dari kami
    • Untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

• PENGGUNAAN COOKIES
  • Kami menggunakan Cookies dalam Situs kami “PAKETINDO”.
    • Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan pada komputer anda atau perangkat mobile ketika anda mengakses sebuah situs web (“Cookies”). Cookies digunakan oleh Situs kami untuk mengaktifkan fungsionalitas area tertentu agar memudahkan anda.
    • Kami berpartisipasi dalam periklanan berbasis minat (perilaku daring). Ini berarti bahwa pihak ketiga dapat menggunakan teknologi, seperti Cookies pada web browser anda, untuk mengidentifikasi anda di situs kami sehingga mereka dapat menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan perilaku anda ketika menggunakan web browser, atau anda mungkin melihat iklan kami di situs web lain berdasarkan perilaku anda ketika menggunakan web browser.
    • Namun, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi atau memilih untuk menolak penggunaan Cookies setiap saat melalui preferensi pengaturan web browser Anda atau pengaturan Cookies pada Situs kami “PAKETINDO” sesuai dengan kebijakan Cookies.
    • Jika Anda memilih untuk memblokir Cookies atau menonaktifkan Cookies tertentu, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dan fungsi Situs kami “PAKETINDO”.

 

• PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

1. Anda menyetujui bahwa Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas untuk:
   • Mematuhi proses penegakan hukum
   • Memenuhi kewajiban hukum
   • Memenuhi kewajiban dari kontrak antara anda dan kami 
   • Transaksi bisnis — terdapat kemungkinan di mana kami memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan, atau mengatur ulang bisnis kami, dan transaksi tersebut mungkin melibatkan pengungkapan data pribadi kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan transaksi bisnis tersebut (“transaksi”)
   • Memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas kami
   • Untuk melindungi keamanan pribadi anda atau public
   • Untuk memenuhi kepentingan umum, atau pelayanan public
   • Menanggapi permintaan anda untuk layanan pelanggan; dan/atau
   • Melindungi hak, properti atau keamanan pribadi kami, anda dan/atau public.
2. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya yang terdiri dari:
   • Anak perusahaan dan hubungan antara anggota atau cabang kami
   • Pemegang saham kami atau setiap pihak yang terkait dengan transaksi 
   • Agen dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung layanan kiriman kami
   • Otoritas atau instansi pemerintah yang memiliki kekuasaan atas kami.
3. Kami tidak akan mengungkapkan informasi sensitif Anda untuk tujuan apapun, selain tujuan pengungkapan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali apabila Kami telah mendapat persetujuan Anda

• KEAMANAN DATA PRIBADI
  • Keamanan Data Pribadi anda sangat penting bagi kami dan kami akan mengambil beberapa langkah untuk menjaga keamanan data pribadi anda sesuai dengan prosedur dan tata cara yang telah diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
• PENYEDIA JASA
  • Anda setuju bahwa kami dapat mempekerjakan pihak ketiga untuk tujuan membantu kami dalam memproses data pribadi (“penyedia jasa”) dengan tetap memperhatikan dan menaati peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Penyedia jasa memiliki akses ke data pribadi anda dan hanya dapat mengakses atau memproses data pribadi anda berdasarkan instruksi kami.
• TAUTAN KE SITUS LAIN
  • Situs kami “PAKETINDO” dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga (“Situs Web Pihak Ketiga”). Situs Web Pihak Ketiga ini semata-mata hanya untuk tujuan sumber informasi dan meningkatkan pengalaman Anda, dan Kami tidak mendorong, menganjurkan, menyetujui, menjamin, atau memperkenalkan pihak ketiga mana pun atau layanan/produk di dalam Situs Web Pihak Ketiga. Kami tidak akan bertanggung jawab mengenai kebenaran, keakuratan atau kualitas konten apa pun yang ditemukan dalam Situs Web Pihak Ketiga. Jika Anda memutuskan untuk mengakses Situs Web Pihak Ketiga, maka Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan dalam Situs Web Pihak Ketiga dan Anda melakukannya atas risiko sendiri dan dengan ini melepaskan dan membebaskan Kami dari setiap kerugian dan kehilangan yang mungkin diderita oleh Anda.
• PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI
  • Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan kebijakan internal Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di Situs resmi kami “PAKETINDO”. Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur dari waktu ke waktu untuk informasi terbaru terkait dengan pengolahan dan perlindungan Data Pribadi.
  • Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima terhadap Kebijakan Privasi ini dan setiap perubahannya dari waktu ke waktu.
• PENYIMPANAN DATA PRIBADI
  • Kami dapat menyimpan Data Pribadi dengan cara sebagai berikut :
    • Disimpan dalam database yang dimiliki oleh kami pada saat anda mendaftarkan akun pada situs kami “PAKETINDO”
    • Disimpan dalam bentuk catatan fisik pada saat anda menggunakan layanan kiriman
    • Disimpan dalam rekaman panggilan kami pada saat menghubungi layanan pelanggan kami dengan cara dan ketentuan yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• HAK SEHUBUNGAN DENGAN DATA PRIBADI
  • Anda memiliki hak-hak sehubungan dengan Data Pribadi sebagai berikut :
    • Hak Akses
      • Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang diproses oleh kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
    • Hak untuk Merubah Kesalahan Pencatatan Data Pribadi
      • Anda berhak meminta kami untuk mengubah data pribadi apabila terjadi kesalahan pencatatan dalam sistem kami dan kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Hak Penghapusan dan Pemusnahan
      • Penghapusan
        • Kami dapat menghapus Data Pribadi Anda dalam hal:
          • Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk pencapaian tujuan pemrosesan Data Pribadi;
          • Anda telah melakukan penarikan kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi;
          • Anda telah meminta untuk dilakukannya penghapusan terhadap Data Pribadi Anda
          • Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami tidak akurat dan sesuai dengan Data Pribadi yang Anda berikan; dan/atau
          • Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum.
      • Pemusnahan
        • Kami dapat memusnahkan Data Pribadi Anda dalam hal:
          • Telah habisnya masa retensi dari Data Pribadi
          • Anda telah meminta untuk dilakukannya pemusnahan terhadap Data Pribadi Anda
          • Data Pribadi Anda tidak berkaitan dengan penyelesaian proses hukum suatu perkara; dan/atau
          • Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum.
    • Hak Untuk Membatasi Pemprosesan
      • Anda memiliki hak untuk meminta Kami melakukan pemrosesan terbatas atas Data Pribadi dalam hal:
        • Keakuratan Data Pribadi ditolak oleh Anda karena tidak akurat dan sesuai dengan Data Pribadi yang Anda berikan;
        • Pemrosesan Data Pribadi dilakukan dengan cara melanggar hukum S Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk Tujuan berdasarkan Kebijakan Privasi ini; atau
        • Anda keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi.
    • Hak untuk Mengakhiri Pemprosesan Data
      • Anda berhak mengakhiri pemrosesan atas Data Pribadi yang digunakan untuk tujuan:
        • Pemasaran secara langsung (direct marketing)
        • Penelitian ilmiah atau historis atau statistik (scientific or historical research or statistical research)
        • Sistem otomatis (automatic system)
        • Situasi khusus lainnya sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Hak untuk Mendapatkan Data yang Mudah Digunakan
      • Anda berhak mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi dari Kami dalam bentuk dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.

 

• HUBUNGI KAMI UNTUK INFO LEBIH LANJUT
  • Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau tentang seluruh pertanyaan ataupun keluhan mengenai “PAKETINDO” anda dapat menghubungi customer service kami melalui e-mail resmi kami di customerservice@techindo-sr.com